Ｑ⁑実際に工事を終えていかがでしたか？？
Ａ⁑築20年ほどの中古住宅を購入し、塗装が必要だろうなと思いつつ居住2年程度経過していました。塗装に必要な金額も大きく、知識も少なく不安が多い状態でした。職場に向かう途中の看板で知り足を運びました。スタッフの方の挨拶も気持ち良くこちらの意見を尊重して提案をして頂き有難く感じました。塗装が完了した感想としては「こんなに綺麗になるものなんだな-」と思いました。また、普段掃除をしていない箇所も掃除して頂いており好感が持てました。担当者の川口さんに関しても明るく気さくな方で声をかけやすかったです。今回の工事を通してよかった点2点と要望２点がありました。
良かった点①連絡にＬＩＮＥを導入している事。任意のタイミングで連絡が出来るため電話と異なり場所を選ばずにやりとりが出来るためストレスが少なく感じました。また返答も迅速でした。
②塗替交換日記。毎回情報共有が行われるため、進捗状況が分かりやすかったです。
要望①日曜日の作業の確認。天候により日曜に作業をする事がありましたが、その都度作業をして良いかの確認をされていました。予め日曜日も作業して大丈夫か最初に聴取していれば良いのにと思ってました。（こちらはいつ作業して頂いても良かったので）
②進捗状況のチェック表。左記が交換日記にあればより進行度が分かりやすいかと思いました。どの工程がどれくらい、どの箇所にあるかまでこちらも把握していないので。（○○の下塗りとか○○の上塗りとか）作業終了間際でお互いが抜けに気付くといった事が防げると思いました。総じて工事に満足しています。丁寧な対応ありがとうございました。
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Ｑ⁑プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのようにご紹介いただけますか？？
（上記でかきました。ゴメンナサイ）
良かった所①知らない単語をはじめ、分からない事を教えてもらえる。
　　　　　②他社を下げる評価・言い方をしなかった。
　　　　　③作成した書類の不備があったが、その日のうちに訂正して頂いた。その他の対応も早い。