屋根工事の点検商法に注意！悪徳業者の手口と対策

最近、三木市・神戸市などのお客様より、訪問の業者さんから屋根の建材がズレていると指摘されたというお問い合わせが増えております。実際に点検させていただくとズレは確認できない事がほとんどです。

近年、悪徳業者による「屋根工事の点検商法」が横行しており、全国の消費生活センター等に相談が急増しています。

巧妙な手口で消費者を騙し、高額な工事を契約させてしまう悪質な業者も存在します。

 

被害状況

2022年度の屋根工事の点検商法に関する相談件数は、過去5年間で最も多くなり、2018年度と比較すると約3倍に増加しています。

被害者の8割超が60歳以上の高齢者であり、悪徳業者は巧妙なトークで高齢者をターゲットにしていることが伺えます。

徳業者の手口

悪徳業者は、以下のような手口で消費者を騙します。

• 突然訪問し、屋根の無料点検を提案する

業者自ら訪問し、「近所で工事をしている」などと言って、屋根の無料点検を提案します。

• 点検後、屋根の欠陥を指摘し、不安をあおる

点検後、実際よりも深刻な欠陥を指摘し、「放置すると雨漏りや瓦の飛散などの原因になる」などと不安をあおり、高額な工事を契約させようとします。

• 高額な見積もりを提示し、値引きをちらつかせる　　

最初から高額な見積もりを提示し、値引き交渉に応じることで、契約を成立させようとします。

• 契約を急がせる

すぐに契約しないと工事をしないと迫ったり、クーリングオフ制度の説明を怠ったりします。

 

典型的な勧誘トーク

悪徳業者は、以下のような典型的な勧誘トークを用いて消費者を騙します。

• 「近所で工事をしているんですが、ついでにあなたの屋根も見ていきましょう。」
• 「無料で点検しますので、お気軽にどうぞ。」
• 「このままだと、雨漏りや瓦の飛散などの原因になります。」
• 「今なら、特別割引で工事できます。」
• 「すぐに契約しないと、工事をしてもらえなくなるかもしれません。」

 

対策

屋根工事の点検商法の被害を防ぐためには、以下の点に注意しましょう。

• 訪問販売業者はクーリングオフの対象となることを覚えておく
  訪問販売で購入した場合、8日以内であれば無条件で契約を解除できます。
• 業者に許可なく屋根に上がらせない
  業者に許可なく屋根に上がらせてはいけません。
• 不安を感じたら、すぐに契約しない
  業者に不安をあおられたり、高額な見積もりを提示されたりしても、すぐに契約せず、複数の業者から見積もりを取る。
• 実績や口コミを確認する
  業者を選ぶ前に、実績や口コミを確認する。
• 資格を確認する
  業者に塗装技能士などの資格を持っているかを確認する。
• 契約内容をよく確認する
  契約内容をよく確認し、不明な点があれば業者に質問する。

 

悪徳業者にだまされないために、信頼できる業者を選ぶことが重要です

悪徳業者を見分けるためには、以下の点に注意しましょう。

• 訪問販売業者: 訪問販売業者は、クーリングオフの対象となります。契約後でも8日以内であれば、無条件で解約できます。
• 点検商法: 業者に許可なく点検することは違法です。
• 煽り文句: 業者に言われただけで慌てずに、複数の業者から見積もりを取る。
• 不当な値引き: あまりにも安すぎる見積もりは注意が必要です。
• 契約の強要: 契約を急がせる業者は信用できません。
• 実績: 業者の実績や口コミを確認する。
• 資格: 適正な業者であれば、塗装技能士などの資格を持っている。
• 保証内容: 保証内容をよく確認する。

もしトラブルに巻き込まれてしまったら

悪徳業者にだまされてしまった場合は、すぐに消費者センターや警察に相談しましょう。また、証拠となる書類や録音データなどを保存しておくことも大切です。

 

外壁塗装専門店「プロタイムズ三木店」へご相談ください

屋根工事だけでなく、屋根塗装・外壁塗装専門店「プロタイムズ三木店」は、悪徳業者とは一切関係ありません。

お客様一人ひとりに寄り添い、適正な価格で高品質な工事を提供しています。無料相談・見積もりも行っておりますので、

屋根や外壁のリフォームでお困りの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

 

 

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